El marketing digital, como muchas áreas empresariales, se basa en la persecución de objetivos: conseguir un mayor número de leads, llegar a nuevas audiencias, generar campañas de publicidad exitosas o mejorar la imagen de la marca. Pero ¿cómo saber cuándo hemos alcanzado nuestras metas?
La respuesta obvia es mediante el uso de métricas o KPI (Key Performance Indicators). Estos indicadores ayudan a comprender de manera objetiva y cuantificable el desempeño de las empresas y evaluar las áreas de oportunidad para hacerlas más eficientes.
A continuación revisaremos las 20 métricas clave que puedes utilizar para medir el éxito de tus estrategias de marketing digital, así como ejemplos prácticos que te ayudarán a saber cómo aplicarlas. Además, compartiremos contigo tres herramientas que puedes utilizar para hacer más eficiente el proceso de evaluación y monitoreo de tu desempeño.
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