El engagement es uno de los mayores anhelos de toda organización. Las marcas aspiran a tener relaciones duraderas y sólidas con su audiencia, lo cual se puede lograr mediante diferentes actividades con las que se garantice una adecuada interacción con las personas. Actualmente, uno de los ámbitos donde más rápido se pueden generar y fortalecer estas relaciones son las redes sociales.
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